¿Qué datos usa Comodoro Hoy?

Lo que se guarda en tu teléfono

En el almacenamiento local del navegador quedan: tu preferencia de tema (claro u oscuro); los eventos que guardaste en Mi agenda; tu zona de agua, para que la portada te responda primero por la tuya; tu barrio, si lo marcaste como tu lugar o para ver el día de la basura; qué deportes hacés, si marcaste alguna estrella en el panel de afuera; la parada que elegiste en los horarios de cada línea; el último parte de la ciudad, para mostrártelo cuando estás sin señal; si ya votaste en «¿Tenés agua?» y desde qué zona; qué avisos activaste; si cerraste el cartel de instalar la app; qué día entraste a la portada por primera vez, para ofrecerte instalar la app arriba recién cuando volvés; cuáles fueron los últimos doce eventos que abriste, para poder ofrecerte volver a ellos; y cuándo abriste la agenda por última vez. Es todo.

Nada de esto sale de tu dispositivo: no viaja a ningún servidor —la única excepción es el recordatorio de Mi agenda, si lo activás, que está explicado abajo—, y se borra si limpiás los datos del sitio desde tu navegador.

De los eventos que abriste se anota lo mismo que de los guardados —el identificador y la fecha— y nada más: ni el título, ni el lugar, ni a qué hora entraste. Son doce como máximo, los que ya pasaron se borran solos, y no viajan a ningún lado: la fila «Los que miraste» se arma en tu teléfono cruzando esos identificadores con la agenda que ya estaba en la página. Un evento que guardaste no aparece ahí, porque ya lo tenés en Mi agenda.

De cada evento guardado se anota el identificador y la fecha, nada más: ni el título, ni el lugar. Eso se lee de la agenda cada vez que abrís la lista, así que si una función cambia de horario ves el dato nuevo. Los que ya pasaron se borran solos.

Qué deportes hacés es lo más identificatorio que el panel de afuera podría juntar, y es justamente lo que no junta: la estrella queda en tu teléfono. Si además activás un aviso de ventana, del otro lado queda el tema que elegiste —viento, calma, correr y bici—, nunca la lista de estrellas.

Los avisos, si los activás

Si tocás «Avisame si cortan el agua» —o cualquier otro aviso del sitio, como el de los jueves con la agenda del finde o el de la noche antes cuando mañana hay ventana para salir— y aceptás el permiso, tu navegador genera una dirección de entrega y guardamos: esa dirección, dos claves que sirven para cifrar el mensaje, las zonas o temas que elegiste, y la fecha del último envío con el error, si el último falló. Cada aviso se activa por separado y se apaga por separado: darse de alta en uno no te suscribe a ningún otro.

Esa dirección es una URL que crea el servicio de push de tu teléfono (Google, Apple, Mozilla o Microsoft, según el navegador), y ese servicio es el que te entrega el aviso. No lleva tu nombre, ni tu mail, ni tu número, ni tu ubicación.

Y si además activás el recordatorio de Mi agenda —«Avisame el día antes»—, guardamos también qué eventos anotaste: sus identificadores y sus fechas, atados a esa misma dirección de entrega. Es lo que más ata a una persona con unos datos en todo el sitio, así que conviene decirlo con todas las letras.

Sirve para una sola cosa: mandarte una notificación la mañana anterior. Se borra sola de tres formas — cuando el evento pasa, cuando revocás el permiso, y cuando tocás «No avisarme más». Si guardás eventos y NO activás este recordatorio, no queda ni un dato tuyo de nuestro lado: tu agenda vive solamente en tu teléfono.

Para darte de baja tocás «No avisarme más» en la misma página y el registro se borra. Si desinstalás la app o revocás el permiso desde el navegador, el registro también se borra solo la próxima vez que intentemos un envío.

Tu ubicación, solo si tocás el botón

Seis funciones pueden usar tu ubicación: «¿En qué zona estoy?» en el mapa del agua, la parada más cercana en los horarios de una línea, el buscador de recorridos cuando elegís salir desde donde estás, la farmacia de turno más cercana, los comercios más cercanos y «Avisame dónde bajarme» en la respuesta de colectivos. Ninguna la pide al entrar: se pide cuando tocás el botón, y tu navegador te pregunta si das permiso.

«Avisame dónde bajarme» es la única que la sigue mientras viajás, para avisarte antes de tu parada. Deja de seguirla sola cuando llegás, cuando tocás «Dejar de seguir» o a las dos horas, y funciona solo con la página abierta.

La ubicación se usa en tu propio teléfono para hacer esa cuenta, y no se manda a nuestros servidores ni se guarda. Lo único que ve un tercero es lo que ve cualquier mapa: si el mapa se centra en tu zona, tu navegador le pide a OpenStreetMap las imágenes de esa zona (más abajo, en los servicios de terceros).

Lo que escribís en los buscadores

Cuando escribís a dónde querés ir en el buscador de colectivos, o una pregunta en la caja «¿Qué necesitás?», el texto va a nuestro servidor para buscar la respuesta. Casi siempre la reconoce solo, contra lo que el sitio ya sabe. Si no, se lo pasa a un modelo de lenguaje de Anthropic (Claude), que clasifica la pregunta —a qué módulo, qué zona, qué barrio— para llevarte al dato; el modelo no escribe la respuesta. Le llegan hasta 200 caracteres de lo que escribiste, desde nuestro servidor: ni tu IP ni ningún otro dato tuyo.

Las preguntas que no supimos contestar se guardan: ese texto, solo ese, sin tu IP ni de qué navegador venís. Eso incluye lo que buscaste en la agenda de eventos, en «¿qué línea pasa por mi calle?» y en el traductor de líneas cuando no encontramos nada: si la búsqueda trajo resultados, no se guarda. Las leemos nosotros —nos llegan también en un informe interno— para saber qué le falta al buscador: así entró el aeropuerto, que alguien pidió y no teníamos. Las que el sitio contesta bien no se guardan.

Lo que escribís no va a Google Analytics. A Google le llega de qué caja salió la búsqueda y a qué página te llevamos, nunca el texto. Y si en lo que escribiste hay un número largo —un teléfono, un DNI—, se tapa antes de guardarlo.

Si escribiste algo personal ahí —una dirección, un teléfono— y querés que lo borremos, escribinos con el texto y lo sacamos.

«¿Tenés agua?»

Si respondés si tenés agua, guardamos la zona, la respuesta y la hora: ningún dato que te identifique. La cuenta de votos es pública, y en tu teléfono queda anotado que ya votaste, para no preguntarte de nuevo.

Las visitas: Google Analytics

Usamos Google Analytics para saber cuántas personas entran y qué se usa: las páginas que se ven y algunos gestos, como tocar un teléfono de la página, compartir, abrir una cámara o activar un aviso. De los buscadores le llega si encontraron algo o no, y qué línea: nunca lo que escribiste. Es lo que nos dice qué construir después, y se mira en conjunto: cuántas veces, no quién.

Google, como proveedor, recibe además los datos técnicos de la visita —el tipo de dispositivo, el navegador y una ubicación aproximada—, y usa cookies para no contar dos veces a la misma persona. Su política está acá ↗. Si preferís no aparecer ni en ese conteo, cualquier bloqueador de rastreo lo evita y el sitio sigue funcionando igual. La analítica no se carga en el panel de las salas ni en el de administración.

Sobre cookies: el sitio público no usa cookies propias. Usa las suyas Google Analytics, y las usan el reproductor de Spotify y las cámaras solo si los abrís. El panel de administración usa una cookie técnica para mantener la sesión de quien administra.

El reproductor de Spotify

Al pie de la agenda hay una playlist de artistas de Comodoro. Lo que se dibuja es una tarjeta nuestra —la tapa está guardada en este sitio— y el reproductor de Spotify solo se carga si tocás «Escuchar acá». Hasta ese momento, esta página no le pide nada a Spotify y tu visita no les llega.

Cuando lo tocás, sí: el reproductor es de ellos, corre con sus cookies y se rige por su política. Su política está acá ↗. La revista Toscazo, en cambio, no carga nada: es un enlace a donde sus autores la publicaron.

Otros servicios que tu navegador contacta

Los mapas son de OpenStreetMap: al ver uno, tu navegador le pide las imágenes de esa zona, y OpenStreetMap ve tu IP y qué zona se está mirando. Las cámaras en vivo de la costa son del Ente Comodoro Turismo y las transmite ipcamlive: se cargan solo si tocás «Ver en vivo». Las imágenes de flyers y afiches se sirven desde Supabase. Y los enlaces a WhatsApp, Google Maps, Google Calendar, Instagram o el sitio de un comercio no mandan nada hasta que los tocás; ahí rige la política de cada uno.

Si sos una sala, un comercio o un vecino que nos escribe

El panel de las salas se abre con un enlace privado y guarda lo que la sala carga: textos, fotos, flyers y, si lo pone, el WhatsApp de reservas. Todo se revisa antes de publicarse, y lo aprobado se ve en la ficha de la sala —el WhatsApp de reservas incluido, porque para eso se carga—. Del botón «Reservar» contamos cuántas veces se tocó por día, sin ningún dato de quien lo tocó.

Si reclamás la ficha de tu comercio, lo que nos mandes por WhatsApp o por mail lo usamos para verificar que es tuyo. Y si un vecino nos cuenta algo, se publica lo que pasa, nunca su nombre, su teléfono ni su dirección.

Quién procesa los datos por nosotros

No vendemos ni cedemos datos a nadie para que los use para sus propios fines. Para funcionar, el sitio usa estos proveedores, que procesan datos por encargo nuestro — varios fuera de Argentina:

• Vercel (Estados Unidos): aloja el sitio y sus registros técnicos.
• Supabase (servidores en San Pablo, Brasil): la base de datos y las imágenes.
• Anthropic (Estados Unidos): el modelo que clasifica las preguntas que el buscador no entiende.
• Google (Estados Unidos): la analítica, y el servicio de push de Chrome y Android.
• Apple, Mozilla y Microsoft: los servicios de push de sus navegadores.
• Telegram: los avisos internos a quien administra el sitio, incluidos los envíos de las salas y las preguntas que no supimos contestar.
• GitHub (Estados Unidos): el código y las copias de seguridad automáticas.
• Cloudflare: el dominio y el reenvío del mail de contacto.

Cuánto tiempo se guarda

• Un aviso activado: hasta que te des de baja o el servicio de push diga que tu dispositivo ya no existe.
• El recordatorio de Mi agenda: hasta que pasa cada evento.
• Las preguntas que no supimos contestar y los votos del agua: no tienen vencimiento automático; ninguno lleva un dato tuyo, y se borran si lo pedís.
• Las copias de seguridad de la base: las automáticas se borran solas a los 30 días; las que se hacen a mano quedan en la computadora de quien administra el sitio.

Tus derechos, y cómo pedirlos

La Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales te da derecho a saber qué datos tuyos tenemos, a pedir que se corrijan o se actualicen, y a pedir que se borren.

• Acceso: gratis, cada seis meses —antes, si hay un interés legítimo—. Te respondemos dentro de los diez días corridos.
• Rectificación, actualización o supresión: lo hacemos dentro de los cinco días hábiles.

Para cualquiera de los dos, escribinos a hola@comodorohoy.ar. Como el sitio no tiene cuentas, contanos qué función usaste —qué avisos activaste, qué escribiste— para poder encontrar el registro. Para los avisos alcanza con tocar «No avisarme más».

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, atiende las denuncias y reclamos de quienes crean afectados sus derechos sobre sus datos personales: argentina.gob.ar/aaip ↗.

Quién es responsable

Comodoro Hoy lo hace Leandro Haro con La Fuerza Marketing Digital, en Comodoro Rivadavia, Chubut. Para cualquier consulta sobre este texto, para pedir que borremos un registro o para avisarnos de un error, escribinos a hola@comodorohoy.ar — contesta una persona.

Del lado del contenido no hay nada tuyo: los datos que mostramos salen de organismos, empresas de servicios y fuentes públicas, y cada página cita y enlaza la suya. Más sobre el proyecto en quién está detrás, y las condiciones de uso del sitio en los términos de uso.